100% web
Acesso de qualquer lugar, sem instalação pesada.
TecnOps ITAM · um produto TecnoFábrica
TecnOps ITAM — Gestão inteligente de ativos e infraestrutura
Inventário, disaster recovery, MDM e georreferenciamento em uma única plataforma — com precisão de fábrica.
Plataforma web de gestão de ativos e bens reversíveis, com foco em rastreabilidade e auditoria: cadastro, inventário, coleta em campo, ordens de serviço e agendamentos — mais recuperação de equipamentos à distância, backups locais e remotos e contenção de ransomware.
Visão geral
Uma plataforma, quatro frentes de risco resolvidas
Tudo o que hoje vive em planilhas soltas, e-mails e chamados dispersos passa a operar em um único painel de controle — com histórico auditável desde o primeiro cadastro.
PPP-ready
Desenhado para bens reversíveis e auditoria de Parcerias Público-Privadas.
4 em 1
ITAM + Disaster Recovery + MDM + Georreferenciamento.
O produto
Quatro pilares em uma única plataforma
ITAM
Inventário de ativos, cadastro, ordens de serviço e agendamentos.
Disaster Recovery
Proteção, automação de backups e restauração de equipamentos.
MDM
Gestão remota de dispositivos e contenção de ransomware.
Georreferenciamento
Mapa de ativos, coleta em campo, rastreabilidade e auditoria.
Para quem
Onde a solução se encaixa
Foco em operações com ativos distribuídos: muitas unidades, muitos equipamentos, um único painel de controle.
Parcerias Público-Privadas
Bens reversíveis, com rastreabilidade e auditoria exigidas pelo contrato de concessão.
Redes com múltiplas unidades
Varejo, franquias e filiais — PDVs, servidores de loja, terminais e backoffice.
Indústria & infraestrutura
Parque de ativos distribuído, com operação local e recuperação organizada em caso de falha.
Pilar 1 · ITAM
Do cadastro à ordem de serviço
Cadastro, inventário e acompanhamento em tempo real — cada ativo com histórico, localização e status sempre visíveis.
Inventário de ativos
Cadastro completo, com histórico e criticidade por unidade.
Acompanhamento em tempo real
Status de cada ativo, sempre atualizado.
Ordens de serviço & agendamentos
Fluxo operacional de manutenção, sem planilha solta.
Pilar 2 · Georreferenciamento
Rastreabilidade no mapa
Onde está cada ativo, agora — não em planilha desatualizada. Fundamental para prestação de contas em contratos de PPP.
Mapa georreferenciado
Localização de cada ativo, visualizada geograficamente.
Coleta em campo
Equipe de campo alimenta o sistema direto da operação.
Rastreabilidade & auditoria
Histórico auditável, pronto para prestação de contas.
Pilar 3 · Disaster Recovery
Proteção, automação e restauração
Para máquinas distribuídas em locais físicos. A proposta é tornar o Disaster Recovery operacionalmente aplicável — sem prometer indisponibilidade zero.
Protege máquinas
Define políticas para máquinas críticas e cria pontos de recuperação conforme a rotina do cliente.
Automatiza backups
Executa backups por agenda, eventos de software, mudanças de hardware ou janelas de manutenção.
Facilita restauração
Aciona recuperação via fluxo operacional, suporte contratado ou IA integrada à plataforma.
Automação de backups
Backups disparados por agenda ou por eventos da operação — reduzindo a dependência de ação manual justo no momento de maior risco.
Agenda diária
Execução em horário definido, por unidade, máquina ou política de backup configurada.
Atualização de software
Backup antes ou depois de atualizações, deploys e mudanças de aplicação crítica.
Manutenção de hardware
Backup em torno de trocas, reparos e mudanças físicas relevantes nos equipamentos.
Pilar 4 · MDM
Gestão remota de dispositivos
Quando o incidente acontece longe do time de TI, o MDM permite agir sem depender de alguém fisicamente no local.
Recuperação a distância
Aciona recuperação de equipamentos sem deslocamento físico.
Contenção de ransomware
Isolamento e resposta rápida a incidentes de segurança em dispositivos.
Backups locais e remotos
Cobertura combinada — resiliência mesmo sem conectividade constante.
Arquitetura leve, onde quer que esteja
Eficiência, controle e adaptação a diferentes tipos de rede — do backoffice de uma loja ao servidor de uma unidade remota.
Baixo consumo
Cliente leve para máquinas com diferentes perfis de hardware.
Rede adaptável
Maior controle de comunicação em ambientes de rede variados.
Operação controlada
Adequado para instalações locais, redes segmentadas e ambientes heterogêneos.
Integração com políticas de backup, automação e restauração assistida.
Governança
Plano de tratamento de incidentes
Cada cliente precisa de um fluxo de resposta definido antes da primeira ocorrência.
- 01
Prioridade
Quais máquinas e unidades recuperam primeiro.
- 02
Aprovação
Quem autoriza restaurações e ações críticas.
- 03
Acionamento
Quando usar IA, suporte ou processo interno.
- 04
Registro
Como documentar incidente, ação e resultado.
- 05
Validação
Como confirmar que a máquina voltou ao estado esperado.
Diferencial
Converse com a plataforma em linguagem natural
Consultada e operada por linguagem natural, dentro das permissões definidas — sem precisar navegar por telas.
- “Quais máquinas estão protegidas?”
- “Qual foi o último backup da loja 24?”
- “Liste pontos de recuperação da máquina X.”
- “Inicie a restauração conforme política.”
Camada de integração
Entre a linguagem natural e as funções reais da plataforma — sempre dentro das permissões definidas.
Operação
Restauração e suporte
Dois caminhos para acionar recuperação, conforme contrato e política operacional. A escolha depende do plano de tratamento de incidentes definido na implantação.
Via IA
- Solicita restauração em linguagem natural
- Ações respeitam permissões e políticas definidas
- Acompanhamento do status pela própria interface
Via suporte contratado
- Cliente abre ticket com a solicitação
- Equipe técnica conduz ou apoia o processo
- Histórico do incidente fica registrado
Implantação
A instalação começa com estudo de caso
A implantação depende da realidade de rede, máquinas e operação de cada cliente.
Levantamento
Quantidade e criticidade das máquinas por unidade.
Janelas & prioridades
Definição de janelas de backup, prioridades e cenários de recuperação.
Mapeamento de rede
Conectividade, segmentações e restrições locais.
Integração
Planejamento de integração com rotinas de manutenção e suporte.
Resultado: instalação planejada, com regras aderentes ao ambiente do cliente.
Próximos passos
- 01
Estudo de caso
Mapear máquinas, rede, criticidade e operação.
- 02
Plano de incidentes
Definir prioridades, aprovações, fluxos e suporte.
- 03
Piloto controlado
Instalar em uma unidade ou grupo de máquinas.
- 04
Automação
Configurar agendas, eventos e políticas de backup.
- 05
Expansão
Replicar a implantação para as demais unidades.
Por que TecnOps ITAM
Parte do ecossistema TecnoFábrica
Suporte de quem construiu
Produto próprio da TecnoFábrica — a mesma equipe que desenvolve também apoia a implantação.
Aplicável, não utópico
Tornamos o Disaster Recovery operacionalmente aplicável, sem prometer indisponibilidade zero.
Auditável por padrão
Rastreabilidade pensada para contratos de PPP — não é recurso adicional, é a base do produto.
Implantação guiada
Estudo de caso antes de qualquer instalação — nada entra no ar sem plano.
Seus ativos, sob controle — onde quer que estejam.
Solicite uma POC e veja o TecnOps ITAM operando com os dados do seu ambiente.
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